Возврат и отмена подписки

Отменить подписку

Быстрее всего — самостоятельно в личном кабинете: «Подписка» → «Отменить подписку». Дальнейшие списания прекращаются сразу, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Нет доступа к кабинету или подписка оформлена на другую почту — отправьте заявку через форму, мы отменим её вручную.

Вернуть деньги

Если списание прошло по ошибке, вы забыли отменить автопродление или не смогли воспользоваться доступом — напишите нам. Укажите почту, с которой оплачивали, дату и сумму платежа — так мы быстрее найдём операцию.

Отвечаем в течение 3 рабочих дней. Одобренный возврат уходит на ту же карту или счёт СБП, с которых была оплата; зачисление обычно занимает до 10 рабочих дней в зависимости от банка.

Пожалуйста, сначала напишите нам, а не оспаривайте платёж в банке — так вопрос решится быстрее и без лишней бюрократии.

Контакты

Почта: hello@milanweek.it
Подробные правила — в Условиях использования.